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新房装修后吊顶开裂 业主投诉得以维权

2015.05.22 17:471330

房屋装修,这是很多业主在购买新房后,不得不面临的一个问题,很多业主因为是第一次面对装修,没有经验,在房屋装修质量上不知道怎么验收,以致于入住后问题不断。

装修质量不合格 豆腐渣工程引纠纷

房屋装修后,黄小姐在2006年5月搬进了新居,可是入住没多久石膏板吊顶就发生大面积开裂,地板油漆有花斑纹,部分地板有响声,刚开始她以为只是小问题,可经现场勘察,发现墙面砖空鼓约占总面积的10%,原因是由于瓷砖在铺贴前水泥与胶水配比不均匀,墙面底层没有处理干净所至,这样的装修质量,让黄小姐十分生气,再对其它地方仔细检查,发现地板油漆泛出花斑纹,原因是油漆施工前未将地板表层清除干净,使用透明腻子不当,施工时空气湿度大。地板局部地方有响声并出现缝隙过大,因施工人员没有按工艺规范施工,地搁栅未经烘干处理,含水率不符合要求,造成木地板变形、地板响声。吊顶大面积开裂是因为施工人员在制作安装石膏板时没有留伸缩缝,油漆工在处理缝隙时没有用纸绷带和专用腻子,使用后造成开裂现象。

权益受侵犯 业主向当地消协投诉维权

黄小姐一气之下,向当地消协投诉,消协在了解情况后,通知双方调解。投诉人提出只需万元以上的赔偿,无需整改,而装潢公司提出只同意整改,不同意赔偿,双方一直在赔偿问题上难达到一致,第一次调解未果。协会再次约双方到现场调解,经现场勘察,客户反应情况部分属实,装修公司也认识到了自己的错误,同意对装修问题房屋以整改为主,再给予客户适当经济补偿。并当场确定十五天之内完成所有整改项目(雨天除外),赔偿金额双方自行协商解决,最后这起房屋装修纠纷事件总算和平解决。

佰佰提醒

房屋装修是一件仅次于购买新房的家居大事,大家在装修时一定要小心谨慎,市场上由于一些装潢公司不按规范操作,前期处理不到位或偷工减料产生的不合格等因素,产生了一些豆腐渣工程,令很多业主头痛,对于此类问题,消费者在装修前一定要选择一些口碑好的装修公司,最好请熟人推荐一些,等到工程结束后,要对每一处仔细验收,如自己不在行,也可找监理公司进行施工监理,从而确保房屋装修质量。

( 责任编辑: 胡玲玲 )

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