近年来，中国游客在海外的不文明行为屡屡遭到外国旅游部的警告，一时间把中国游客推到了风口浪尖上，现已经包括美国、法国、韩国、英国、泰国等不少国家的官方媒体大肆的报道有关中国游客出境的囧态问题，这些报道就如同在世界人面前给中国游客扇了十足的一巴掌!
日本节目斥中国游客不文明行为
近日，日本一电视台为探讨陆客为何容易成为失格旅人，特别前往浅草及富士山两大观光景点采访，因此直击有陆客惹毛日本人，差点和当地店家起冲突。
该节目首先前往东京浅草，拍到两名大陆女子刚到柜前，还没开口询问就伸手自己拿柜面上贩售的烤丸子，商家来不及出手制止。 接着，明明还没付钱，其中一人又一口吞下了一颗丸子。原本已经说好要点两支，让老板娘拆开包装后，她们又突然摇摇手拒绝说不买了，老板娘忍不住当场用日文斥责。
报道称，店家们受访时坦言，陆客带来庞大商机，但部分观光客的举止礼仪令人不敢恭维。节目镜头再转到富士山，又发现有男子大喇喇的爬树拍照，日本记者上前追问这位男性观光客，男子受访时表示自己来自于上海。
另一边还有一位中国大陆的男性游客，违反禁烟规定在现场吸烟，且随手一扔把烟蒂丢进山林里，无视于可能会引发森林大火，也无视于这里是世界遗产富士山;甚至，还有大妈直接越过桥，把富士山当地的火山岩捡走，其实这都是被禁止的行为。
无独有偶，近日泰国媒体也发声称：清迈“不欢迎中国游客”。泰国《曼谷邮报》总结道：“中国游客粗鲁是出了名的。他们的出现打扰了这座800年老城的和谐和清净。不欢迎他们来。”
甚至，深受中国游客喜欢的清迈大学也不堪其扰。有学生抱怨：他们在午饭时间参观食堂，自己连位子都没得坐;有时候，举办讲座准备的零食也被中国游客拿走了。
不仅在国外，甚至国内游客的素质也同样令人堪忧。在故宫大铜缸被刻字之后，近日南京明孝陵神道上的石像也惨遭毒手。
网友观点
面对中国游客如此之多的不文明行为，不少网友也开始反思：这到底是因为中国人本身素质就很差呢，还是另有其他原因?
在部分网友看来，中国人素质差的说法根本子虚乌有。中国游客出境游所引发的种种不文明现象，更多的情况是由于文化差异导致的。就像文章一开头批评中国游客的日本电视台最后也承认，除了少部分不守规矩的游客外，大部分游客只是把中国的习惯带到了日本，所以才导致了矛盾的产生。
除此之外，因为中国人数众多相应的不守规矩的游客也数量庞大，在加上近些年来中国出境游游客一直位居世界前列，如此大量的曝光率更让中国游客的不文明行为被无限放大。其实，相对于中国出境游的总人口，不文明的现象始终属于少数。
不过在另一些网友看来，中国人最了解中国人。人口多、文化差异、精神生活跟不上物质生活，这些统统都是借口。国人普遍素质差，这才是真正的症结所在。难道你认为高速公路上抢苹果、抢小鸡，乱插队、大声喧哗、随地吐痰的中国人，走出国门就会改头换面守起规矩来了吗?
中国游客确应提高在海外素质
早在2006年10月，中央文明办和国家旅游局就联合发布了《中国公民国内旅游文明行 为公约》与《中国公民出境旅游文明行为指南》，旨在倡导游客遵守公约，争做文明游客。而上述事件中的当事人在当时恐怕早已将这些公约与指南抛在脑后。其实，我们每个外出旅游的游客都是大自然中的一道风景，正所谓“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你”，每个游客的言谈举止，决定着自己在别人眼里是怎样一道风景。
在西餐厅大声喧哗，大呼喝酒
夏天光着臂膀招摇过市，穿上T恤的时候，又打领带，卷起裤管，翘起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上。在自助餐厅，吃饱之后，还兜着走，拿走餐厅的食物，弄得一些酒店餐厅拒绝接待中国游客。喧哗吵闹也是中国旅行团的特色，在酒店大堂高声呼唤和交谈，在餐厅里面，把中国敬酒的习俗搬出国门，大声轮番敬酒，猜拳行令，把餐厅内其它客人都吓走。在不打折的商店不守规矩高声讲价，弄得其它游客敬而远之。
不讲卫生，随地吐痰
随地吐痰，殊不知在新加坡这是要鞭刑的。
随街小便，乱抛垃圾，随地吐泡泡糖胶，触犯外国卫生条例。
坐在景点文物上拍照，这样才算不虚此行?
不听导游人员指示，在不准拍摄的地方拍摄，不尊重当地风俗习惯，还在禁烟区内吸烟。在公共汽车上，不依法规让座给残疾人士。
中国游客应展现“国际范儿”
实际上，日本纸媒对华报道倾向也不容乐观。10年前，中国学者到日本，都会慨叹日本舆论和出版业对华的态度太沉闷;10年过去了，沉闷氛围更甚。在中国一穷二白的时代，日本社会对华心态较平和，不会大力挖掘中国“负面新闻”来凸显自己的优越。但如今日本社会的一种普遍心态是不承认中国的发展，不愿接受中国强大的事实，所以媒体热衷于炒中国的“负面新闻”。
比如，中国人在日本购物，就经常见诸日本报端和电视。很多中国人或许不知道，日本媒体用的“爆买”一词是很有些贬义色彩的，大意是“土包子没见过世面，见啥买啥”。虽然中国人极大促进了日本的消费，给消费低迷的日本经济带来了活力，但是日本电视台接二连三的专题节目却在披露中国人素质的低下。
“礼仪低下”也是日本一些主流媒体报道中国人常用的词汇。可以说，日本媒体引领着网民的对华观感，也在满足这些网民的期待。在这种狂轰滥炸下，一些在日本的华人也接受了那些负面标签。所以，“锯鹿角”的传闻一出现，很多华人来不及分辨真假就转发和批判，背后仍是“中国人素质低”的刻板印象在作怪。
现在大家普遍认为日本人素质高，但其实在上世纪七十年代，日本游客在海外声誉也一度不佳。记者熟悉的日本学者也坦承，日本人的素质提高是有一个过程的，越来越多中国人走出国门，也会逐步进步，如今在日本的中国游客，已经有很大的改善。
我们一些出境游客确实存在问题，比如大声喧哗、乱扔乱放、爱扎堆堵路等。不过，随着中国政府和媒体的大力宣传，中国游客也更加注重自己素质。比如，记者前段时间陪国内来的一个朋友购物，她的小孩想吃酸奶，同事都问我在日本公共场合吃酸奶是否属于不文明行为。反而是如今不少日本人等红灯时不耐烦，看到没车就闯红灯过马路。
国人当自强，但是也没必要妄自菲薄。中国人在文明素质方面确实有很多亟待提高的地方，但无需自轻自贱，甚至失去文化自信。相信随着相关政策的进一步落实、游客自觉性的提高，中国游客的文明环保意识会展现出越来越成熟的“国际范儿”。
结语
在旅游的过程中，心态特别重要，不要只是一味地发泄心中不满而令形象大打折扣，不仅有损个人形象，往往也会关乎国家形象。业内人士在接受采访时提到，在旅游过程中有三个心态特别重要，一是遵守。作为文明人、作为中国人，要遵守全世界大家都遵守的准则，比如过马路不闯红灯。二是要学会尊重。出去旅游时，要尊重当地人的习惯、信仰、风俗，要获得别人的尊重，首先要尊重别人。三是要有开放的心态。中国人走向世界的过程，就是要把中国的文化输出到世界的过程，我们要以更加自信的姿态学会给予别人、欣赏别人，学会与别人交流，这样在旅行的过程中也会收获很多。
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( 责任编辑: 杨赓 )
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