车站值班员安全管理

什么是值班管理

值班管理是一种制度，即对值班员的如何管理，对值班员职责权利的约定。 各行各业一般都有值班表，广义上讲，值班表中的人员都可以认为是值班员。值班管理，就是对值班表中人员的管理。各行各业的任务不同、工作不同，因此值班管理制度也不尽相同。现列举两例，以供参考： 一般机关行政单位值班管理制度： 1、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行...

值班管理制度

一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到...

八旬老人火车站走失 好心值班员及时帮助

晚上8点，一位老人在浙江衢州火车站门口，不知所措。他叫吾雨林，满身酒气、神情恍惚。当客运值班员余黎民发现他时，吾雨林正徘徊着。老人讲着方言，又有些抵触情绪，余黎民实在问不出线索。“身份证带了吗，我瞧瞧。”余黎民耐心向老人索要到身份证，通过公安找到了家人联系方式。从儿媳妇到大儿子再到小儿子……连拨数通电话，硬是无人回应。看着老人孤苦无依的样子，余黎民搀扶着吾雨林回室内休息。一整晚...

“协勤女”上门取存折 值班员火速寻事主

近日，广州市反诈中心火速寻找并及时劝阻一位正在遭受冒充“公检法”诈骗的五旬阿叔，当场吓走骗子派来索取阿叔银行存折及身份证的“协勤女”，助阿叔保住19万元血汗钱。“协勤女”上门取存折 值班员火速寻事主7月31日，一位事主家中固话接到冒充“公检法”的诈骗来电。反诈中心获悉后，立即拨打事主固话开展劝阻工作，但连续半小时该固话一直占线联系不上事主，情况紧急。15时39分，值班员小张设法...