客服岗位安全知识培训计划

嘀嗒顺风车客服

为了响应国家低碳环保的政策，下载了嘀嗒顺风车的软件，在上下班顺路的情况下搭载顺路朋友，运行期间确实体会到与人方便，与己方便。2018年1月18日，“嘀嗒拼车”品牌升级为嘀嗒出行。截止到目前，嘀嗒出行平台已拥有超过8000万用户、1250万车主。嘀嗒出行是一款便捷的出行乘车软件，是嘀嗒拼车最新升级版，用户们可以通过平台轻松找到拼车、租车、顺风车服务，让你的出行变得更加方便。 ...

企业安全知识培训方案

1、公司级岗前安全培训内容： （1）本公司安全生产情况及安全生产基本知识。 （2）本公司安全生产规章制度和劳动纪律。 （3）从业人员安全生产权利和义务。 （4）有关事故案例等。 2、部门级岗前安全培训内容： （1）工作环境及危险因素。 （2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故。 （3）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准。 （4）自救互救、急救方法...

亚龙湾热带天堂员工坚守工作岗位 冒雨为游客服务

国庆长假接近尾声，连续两天来，三亚亚龙湾下起了阵雨，绵绵大雨也阻挡不了广大游客外出旅游的兴趣。在海南三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区看到，中外游客在风雨中畅游景区，其乐融融。 10月6日，国庆长假期间，海南三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区员工坚守工作岗位，冒着大雨热情地为中外游客服务的情景。 国庆长假期间，亚龙湾热带天堂森林旅游区员工坚守在岗位上，员工们冒着大雨热情地为中外游客们服务...

铁路客服：除夕最怕“新年快乐”

2017年春运大幕今日开启。昨日，在上海火车站一侧的上海铁路局12306客户服务中心，每个坐席上的客服人员都在不停地忙碌着，接听电话几乎从没有间歇。“已经连续8天没有休息了，这段时间忙着解答太多旅客的问题。其实，回乡的急切心情我也有。”来自江西的值班班长郭颢说道。听到最多是什么?如何才能买到票“别骗我了，这些票都是被你们预留在自己这里了，让我们打工的回不了家，这个电话我就不挂了...