人们在饭店就餐的频率越来越高,这就无形中加大了饭店服务员的工作量,那么在工作中难免造成饭店服务员工...[详情]
网吧服务员工作职责是什么呢
微笑服务,敬语服务,做到客到有请声,客问有应声,客走有送声,迎客走在前,送客走在后。 1、时刻了解客人上机率,本厅室机器配置,游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。 2、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色。如机器配置,编号,网吧上机制度和注意事项。 3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上一班未能或不能及时完成的工作,核实报表,...
KTV服务员工作时应注意哪些
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。 2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。 3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。 4、不能对消费低的客人另眼看待。 5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序. 6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。 7、不能在对客服务中使用不规范的语言。 8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议...
餐厅服务员突然发病昏厥,心跳和呼吸都停止了!多亏了在餐厅吃饭的女护士,扔下筷子对服务员进行施救。...[详情]
服务员对顾客不礼貌 结果。。。
小姚是杨家坪步行街天和缘茶餐厅的收银员。今天凌晨十二点左右,一名顾客前来结账时,与她发生了口角,原本不是什么大问题,可那名顾客离开时,拿走了放在吧台的POS机。 结账时发生了什么,让这名顾客如此生气,要拿走POS机呢?小姚告诉记者,这名顾客是昨晚10点半左右来到餐厅包房消费的,结账时间是晚上十二点左右。刷卡结账后,顾客提出要开具发票,但小姚表示,发票机出现问题,要第二天才能开...
服务员老板一条心 员工打伤食客老板删监控
服务员因结账与食客发生纠纷,将食客打成轻伤二级,身为饭馆老板的李某先是将服务员藏匿在他处,然后指使他人将打人现场的监控录像删除,还让参与打架的一名服务员打伤自己的胳膊,以便跟食客“讨价还价”。记者上午获悉,石景山法院一审以窝藏罪和帮助毁灭、伪造证据罪,判处李某有期徒刑八个月。3名服务员打伤2食客41岁的李某在石景山开了一家烤鱼店,2015年8月14日零时,服务员李某甲、李某乙...
服务员的态度可以说直接决定了饭店的信誉度,很多顾客就是因为服务员的服务够好才经常去一家吃饭。那么,服务员工作中有哪些注意事项呢?...[详情]
身体是灵魂的寄托,是革命的本钱,是追求美好生活的基石,所以人身安全问题不容忽视。...[详情]
今天是立夏,中国的很多地方已经慢慢进入了夏季,外出游玩的人也越来越多,但是冰雪消融气候变暖,很多人喜欢在野外选择野泳,殊不知这是一件非常危险的事情,稍有不慎就可能把自己坑的体无完肤,下面是几个血淋淋的例子。第一:溺水事件事件提醒我们,远离可能的危险,不要在没有保护的情况下靠近危险源;第二:拐卖妇女儿童事件提醒我们,不要以为男人就不会被贩卖,小心被砍断...[详情]
全世界都存在难以根除的家庭暴力,没有任何婚姻制度可以承诺给人幸福,但应该有制度使人避免极端的不幸。家暴带来的不仅是身体上的伤害,还有心灵上的创伤。 第一:家暴只有零次和无数次,不再装聋作哑,把“吃瓜”变成“思考”,从公众人物的发声开始改变自我认知,这才是受害者们勇敢站出来的最大意义。第二:儿女不在身边,又因身体机能下降、反应迟缓,行动不便,会感到孤独...[详情]
