客服安全知识培训资料

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一、人身安全十大禁令 1、安全教学和技能考试不合格者，阻挠独立顶岗操作。 2、不按规矩着装或班前饮酒者，阻挠进入出产岗位或施工现场。 3、不戴安全帽者，阻挠进入修补施工现场或进入穿插工作场合。 4、未处理安全工作票及不系安全带者，阻挠高空工作。 5、未处理安全工作票，阻挠进入塔、容器、储罐、反响器、下水沟、电缆沟等有毒、有害、缺氧场协工作。 6、未处理修补工作票。...

农业安全知识培训资料大全

1、农业安全 农业安全（或农业产业安全）是指采取有效的国家行动， 避免内部和外在因素的变化危及我国农业在国民经济中的基础产业地位，确保农业可持续发展。农业安全的内涵应包括以下几个要义：①确保粮食安全；②确保实现农业的可持续发展，主要有生态的可持续性、经济的可持续性、生产可持续性和社会可持续性；③解决农民问题，确保农民安全；④调整农业产业结构，确保农业产业的国际竞争力。所以，...

铁路客服：除夕最怕“新年快乐”

2017年春运大幕今日开启。昨日，在上海火车站一侧的上海铁路局12306客户服务中心，每个坐席上的客服人员都在不停地忙碌着，接听电话几乎从没有间歇。“已经连续8天没有休息了，这段时间忙着解答太多旅客的问题。其实，回乡的急切心情我也有。”来自江西的值班班长郭颢说道。听到最多是什么?如何才能买到票“别骗我了，这些票都是被你们预留在自己这里了，让我们打工的回不了家，这个电话我就不挂了...

骗子冒充淘宝客服 诈骗女子八万

7月3日，小丁接到一个陌生来电，对方称其6月在店铺购买的网纱裙甲醛超标，厂家拿出40万元作为赔偿款，给购买过该衣服的客户进行双倍赔偿。对方要求小丁提供支付宝账号，告知后续会有工作人员进行添加，按照步骤程序申请退款即可。信以为真的小丁丝毫没有怀疑，随后打开了“客服人员”发来一个链接，按照网页的指示输入了所有的信息，姓名、身份证号、银行卡号、银行卡密码和手机号码。最后一步，小丁还把...