矿安全协管员服务宗旨

服务员如何防烫伤

1、服务员从炉火上移动开水壶、热油锅时，应该戴上手套用布衬垫，防止直接烫伤;端下的开水壶、热油锅要放在人不易碰到的地方。 2、服务员在炒菜、煎炸食品时，注意不要让其他人在周围观望、打扰，以防被溅出的热油烫伤;注意力要集中，不要把水滴到热油中，否则热油遇水会飞溅起来，把人烫伤。 3、油是易燃的，在高温下会燃烧，做菜时要防止油温过高而起火。万一锅中的油起火，千万不要惊慌失措，...

饭店服务员如何面对客人投诉服务态度

一、忌总是刻板呆坐在大堂工作台　　大堂副理大多数时间应在大堂迎来送往招呼来来去去的客人，随机地回答客人的一些问询，不放过能与客人交往的任何机会，一方面方便了客人，使饭店的服务更具人情味，增加了大堂副理的亲和力。另一方面可以收集到更多宾客对饭店的意见和建议，以利于我们发现饭店服务与管理中存在的问题与不足，及时发现隐患苗头，抢在客人投诉之前进行事前控制。 二、忌在客人面前称饭店...

男子闯红灯不听劝阻 殴打女协管员

慢车道上，大家都有序停下等红灯，一男子骑电动车跨出停车线要闯红灯，被协管员劝下，结果惹恼了骑车人，骑车人与同伴三人，对协管员大打出手。7月18日，在中原路嵩山路口，交通协管员阻止电动车闯红灯被殴打，涉事3人以涉嫌妨碍公务被刑事拘留。7月18日早高峰7时30分开始，中原路嵩山路口的快车道上，二大队协管员，50多岁的李红英，在路口指挥着慢车道上的行人和骑车人，有序通过。上午8：00...

小贩与城管协管员互跪 咋回事？

近日，一段“城管队员马路向一位老大爷磕头”的视频热传网络，视频中，一位胡子花白的老人跪在马路便道，对面一位身着“城管”制服小伙手拿一杆秤和秤盘，给老人磕头。记者获悉，视频事发河南焦作市山阳区塔南路，下跪磕头城管队员系山阳区城管局一大队协管队员杨鹏。对于队员下跪举动，当地城管局人员表示，“不这样，还能怎么办。”这段时长10秒的视频中，城管队员的马甲后背显示字样为“山阳城管”。该城...