服务行业的培训内容
至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与...
物业服务行业培训实施
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争,归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸,他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主,因此,从这个角度说,员工是第一位的,公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足...
在这种新常态下,餐饮企业怎么走?从产业形态上看,互联网与饭店餐饮传统产业加速融合,“互联网+”成为...[详情]
北京:美容院美发店等服务行业工具要一客一换
6月27日下午,北京召开新冠肺炎疫情防控第134场例行新闻发布会。北京市疾控中心等相关部门通报最新疫情和防控措施等情况,并答记者问。在会上,北京市委宣传部副部长徐和建通报,北京全市美容院美发店等服务行业要按防疫标准开展经营场所消杀作业和全员核酸检测,严格按照应急响应防疫要求,坚持进店测温,查健康码等管理措施,科学佩戴口罩,保持安全距离,定时做好场所消毒,工具一客一换,一客一消...
习近平:公共安全教育纳入国民教育体系
中共中央政治局5月29日下午就健全公共安全体系进行第二十三次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,公共安全连着千家万户,确保公共安全事关人民群众生命财产安全,事关改革发展稳定大局。要牢固树立安全发展理念,自觉把维护公共安全放在维护最广大人民根本利益中来认识,扎实做好公共安全工作,努力为人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安编织全方位、立体化的公共安全网。1 要安而不...
只有尊重自己,才能获得别人的尊重,权利和义务永远是相伴的,吊诡的逻辑将带领我们走向无理。...[详情]
现如今,很多情况下家长对孩子,缺乏安全意识教育,甚至教育存在误区。孩子在面对这个世界的时候,会对这个世界充满着好奇心,家长如果只是单纯的告诉孩子,这个不能碰那个不能摸的,孩子就越想去探个究竟。那么,儿童安全教育误区还有哪些呢?佰佰安全网来告诉您相关儿童安全教育小知识吧!儿童安全 宝宝越小,外在危险因素对它的影响就越大。孩子的安全问题也是很琐碎的,可能...[详情]
学生的安全教育问题,是一个需要学校、家庭和全社会共同关注的话题。安全教育从小抓起,父母是第一老师,再是学校和社会,三者扮演好各自的角色,那么,到底该怎样对学生进行安全教育呢?佰佰安全网来告诉您相关的校园安全知识吧!为何要对学生安全教育? 学生的安全是学校工作的重要内容之一,安全事故轻则扰乱学校的正常工作,重则危及学生的人身安全,因此要切实加强学生安全...[详情]
