网络预约出租车服务规范
一、经营者遇安全事故先行赔付 交通运输部发布了网约车运营服务具体规范。规范提出,网约车经营者应“提供24小时不间断经营服务”,当服务过程中发生安全事故,经营者应承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。 此前,乘客乘坐网约车与司机间发生纠纷的事情时,不知该向司机还是约车平台维权,网约车平台和司机间也经常相互扯皮,针对此种情况,规定征求意见稿则给予了明...
酒店客房服务员要赔偿客人损坏的物品吗
酒店客房服务员赔偿客人损坏物品的情形: 首先,法律并没有明确的条文规定这一项。这个的具体规则得参照服务员所在的酒店管理制度。较为普遍的酒店管理制度里面有这一项,酒店财产:酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。客人损坏酒店物品,自然由客人赔偿。如果是因为清...
工作小组由省台办副主任刘嘉水和省旅游局副局长陈奕辉带队,将乘坐2月6日上午10:05华信航空AE2...[详情]
中央文明办点赞海南学雷锋志愿服务工作
日前,中央文明办《精神文明建设》工作简报第12期刊发了《海南八项举措推进学雷锋志愿服务》信息,向全国推介我省积极贯彻落实全国学雷锋志愿服务工作座谈会精神的具体举措。 简报指出,“海南省文明办围绕落实全国学雷锋志愿服务工作座谈会精神,细化明确八项举措,推进学雷锋志愿服务深入开展”,从8个方面对我省学雷锋志愿服务进行了高度概括:一、大力宣传先进典型;二、加强志愿服务组织管理;三、组...
专车服务需规范 或近期出台相关方案
专车服务需规范 或近期出台相关方案 上海市软件工程师黄芳芳的手机上一个叫“出行”的文件夹里,“塞满”了滴滴打车、快的打车、AA租车、嘀嗒拼车等一大堆应用程序,“只要出行超过5公里,我差不多都是手机叫车,上个月我差不多就用了50多次。”越来越多的人开始习惯于“专车”、“快车”、“顺风车”这样的名词。然而,“名不正言不顺”一直都是困扰互联网出行的最大瓶颈。尽管近期交通运输部的表态和...
近日,新闻媒体频频爆出各大星级酒店客房卫生问题,引发人们热议。那么,作为为顾客提供服务的酒店,究竟要如何保障酒店客房卫生呢?...[详情]
服务员的态度可以说直接决定了饭店的信誉度,很多顾客就是因为服务员的服务够好才经常去一家吃饭。那么,服务员工作中有哪些注意事项呢?...[详情]
近年来,各种损害消费者利益的行为花样翻新,真假难辨,令消费者权益屡屡被侵,取证投诉成本高昂的现实,让很多人哑巴吃黄连有苦说不出。那么什么是服务欺诈?服务欺诈该怎样处理?佰佰安全网来介绍一下这方面的商业欺诈安全小知识。什么是服务欺诈? 服务欺诈是根据《欺诈消费者行为处罚办法》第二条的规定:本办法所称的欺诈消费者的行为,是指经营者在提供服务中,用虚假或者...[详情]
