旅行社安全与应急标准

如何查旅行社资质

一、旅行社经营许可证是判断旅行社资质的必须证明，关键要看 “许可经营业务”一栏填写的是什么项目。 旅行社分两大类:国内社、国际社。其中，国内社只组织招徕接待国内的游客。国际社又分两类：除接待国内社中的所有项目以外，还可以接待外国游客在国内旅游。 还可以组织国内游客出境旅游。 二、旅行社有营业执照，也有经营许可证。目前国内社注册资金30万，国际社100万。资金一定程度上可以...

旅行社提供住宿标准与合同不符如何处罚

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级、档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20%的违约金。 国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定： 1、旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。 2、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，...

游客被海浪击伤诉旅行社 律师:旅行社是弱势群体

赵先生报名旅行社的巴厘岛旅行项目，在海滩看海时不幸被海浪击伤，赵先生认为旅行社没有尽到警示义务保证游客的安全，故将旅行社诉至法院，请求法院判令旅行社退还部分旅游费用并赔偿医疗费等各项费用共计19万余元。 9月15日上午十点，海淀法院依法开庭审理了此案。原告赵先生出席了庭审，被告旅行社公司委托代理人出庭应诉，称赵先生受伤属意外事件。到巴厘岛旅游被海浪击伤诉旅行社索赔赵先生诉称，去...

重庆一旅行社被曝“强制消费”

爆料截图 爆料截图 爆料截图 日前，网上一篇帖子称重庆万豪国际旅行社组织游客到菲律宾旅游，游客遭遇了“强制消费、与合同明显不符的不法待遇以及导游的恶劣态度等多项问题”，甚至“安排的自费项目烤乳猪只是顺便打包的几块猪肉，而另一个团吃的是一整头真正烤乳猪，现切的声音非常清脆，这确实是莫大的人格侮辱”。7月5日，记者联系上该旅行社相关负责人，她承认“旅行社确实存在过错，愿意道歉和赔...