银行业安全培训教育

服务行业如何培训

目前我国的服务行业和发达的国家相比还处于一个刚刚起步的阶段，各种规章制度还不够完善，还有很大的发展空间，各服务行业也都在积极培训员工的服务意识和服务技能，争相打造五星级服务标准，提高自己企业的竞争力。 1、培训内容方面：可以从服务意识、服务礼仪、心态、专业技能、综合技能（沟通技巧、高效工作、时间管理等）等方面进行培训。 2、培训方式及培训的渠道：可以利用每天会议、每周定期...

服务行业的培训内容

至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与...

男子伪造存折瞒骗妻子 办理银行业务被识破

昨天下午，松江区人民检察院批准逮捕了一名持有假存折的犯罪嫌疑人朱某某。因为曾有赌博的恶习，朱某某两年前突发奇想，想办法伪造了一本假存折，用来哄骗妻子。本以为可以一辈子瞒天过海，却因为错拿了假存折去银行取款，而在近日东窗事发。监控中的这名中年男子就是朱某某。4月26日中午，他来到位于松江涞寅路上的农行，想把存折里的18万转入银行卡。通过监控不难发现，柜面工作人员一接过存折，就发现...

全球银行业爆发裁员 今年至少12万人将面临失业

从2014年开始，大银行们裁员的消息就屡见报端，欧美各大银行在2014年裁了约6万个职位，今年以来，有多家国际大银行相继裁员。全球银行业爆发裁员 今年至少12万人将面临失业直到扛着塞满办公用品的箱子离开，戴维斯还是习惯性地摸了摸华尔街街口的铜牛塑像。五年来他一直如此，指望它可以带来传说中的转机和财富。如今牛角牛尾早已被像戴维斯一样的金融圈逐梦人蹭得发亮，属于他的华尔街剧情却早早...