城市旅游服务品质调研报告

旅游服务纠纷的解决途径有哪些

旅游服务纠纷的解决途径： 一、旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择 1、与旅游经营者协商和解， 2、请求消费者协会调解， 3、向有关行政部门申诉， 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁， 5、向人民法院提起诉讼。 二、具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面 1、 在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决...

如何提升保安服务品质

人员把关 物业公司要提升保安的品质，首先就要注意把握住人员招聘这道坎，在招聘时设置一些硬性的条件，必如学历、年龄、身高、否决条件等，避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍，要坚持宁缺毋滥的原则，确保保安队伍的来源和质量。 注重培训 要提升保安的品质，再把人员招聘进来后，还要对保安队伍进行专业培训，培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力，以满足业主的需求，为业主...

360发布手机应用盗版调研报告 称：APP盗版猖獗

随着智能手机的普及，越来越多人习惯在移动互联网上通讯、工作、娱乐。作为移动互联网的重要载体，手机App成为恶意盗版、坑害消费者的“新灾区”。今天是3·15消费者权益日，中国最大的互联网安全公司360公司发布《2015年Android手机应用盗版情况调研报告》。报告显示，各种正版App背后跟随着一大批“山寨货”，这些盗版App在手机里偷偷干着植入木马、劫持流量、偷跑话费的勾当，每...

互联网+城市服务：办事可不用排队

支付宝与微博推“互联网+城市服务”现在，人们办理交通违章、查询出入境进度甚至预约结婚登记，不需要在服务大厅排长队了，随时随地在手机上即可搞定。4月22日，蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团与新浪微博，共同启动“互联网+城市服务”战略，联合为各地政府提供“智慧城市”的一站式解决方案。政府通过接入“城市服务”平台，打造手机上的“市民之家”，可以更加高效、便捷的为居民提供公共服务。目前...