前台接待礼仪
接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对...
前台接待流程
1、客户的接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括领客户就座、提供茶水,咨询客户来访意图,客户来访登记。 (1)接待来访者时,客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎词。 (2)有预约者,先带客人就座,提供茶水服务,递上公司资料,再通知被访者, 给客人转达面谈时间。 (3)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,...
昨天是端午小长假第一天,虽然光照充足但微风阵阵,天气爽朗宜人。来自市公园管理中心的统计显示,昨天白...[详情]
三尾魟鱼不翼而飞 价值200万
魟鱼别名魔鬼鱼,有“水中活化石”美誉,具有观赏价值,黑帝王魟鱼是魟鱼现存物种种类之一,而白子黑帝王魟鱼又是黑帝王魟鱼中的精品,最为珍稀的一种。根据业界行情评价,白子黑帝王魟鱼雄性约每尾60万元至65万元,雌性每尾约80万元至85万元。近日,金山法院审结了一起魟鱼盗窃案,被告人刘某虎和马某方伙同李某夫、屈某胜等人盗窃三尾白子黑帝王魟鱼,价值200万元,一审被判处有期徒刑十一年至五...
五一厦门重点景区接待游客超26万
“五一”期间方特梦幻王国游人如织。景区供图“五一”期间,天公作美,市民、游客尽兴而归。鼓浪屿依旧人气十足,而岛外的许多主题乐园成了亲子游的首要目的地。 重点景区接待游客超26万1日,记者从厦门市旅游局了解到,假日期间,重点监测的四个景区累计接待游客26.61万人次,比增15.8%。其中,鼓浪屿依旧是游客们的“心头好”。“五一”假期,鼓浪屿接待游客18.5万人次,同比增长7.56...
中华鲟是我国长江中的珍稀鱼类,近年来由于沿江工业的迅速发展,排放废水使局部水域污染严重,中华鲟受到一定影响再加上过度捕捞,中华鲟...[详情]
2017年315晚会刚刚过完,曝光的名单让我们再次震惊,不论是食品安全还是购物消费,安全问题再次让我们揪心。...[详情]
3.15 晚会曝光企业名单新鲜出炉。耐克、互动百科、无印良品等知名企业都上榜了!核辐射产品、欺骗消费者、贩卖虚假信息触目惊心。佰佰安全网专注消费维权知识的小编为大家盘点了2017年央视315曝光企业名单。1.互动百科成最大虚假广告垃圾站互动百科网号称是全球最大的中文百科网站,领先的社会化知识媒体平台,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。...[详情]
