侵害消费者安全毒大米

KTV谢绝自带酒水是否侵害消费者权益

消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 “禁止自带酒水”...

有机食品消费者分析

2015中国国际有机食品博览会上发布了针对上海有机食品消费市场的专题问卷调查结果,该调查访问了600多位有过有机食品消费经历的消费者,基本描绘出上海有机食品市场的客群特征和消费喜好。 调查显示,本科以上学历、已婚有子女、家庭年收入在12-25万元的女性消费者是有机食品市场主力消费群体,占59%。 蔬菜、粮食、水果的消费率居首,包括肉制品、奶制品、水产品等在内的其他有机食品...

西安消协公布2015十大侵害消费者权益案例

消费者合法权益受到损害的现象时有发生，消费者在权益受损后不应忍气吞声而是采取正确途径维护自己的合法权益。 西安消协公布2015十大侵害消费者权益案例车辆甲醛超标8个月都没散去;老人“看书买药”花了5.9万元，吃完后病情加重，游泳馆摔伤花2万，起诉后获赔8万元……昨日，西安市消协公布2015年十大投诉案例，提醒市民谨慎消费，及时维权。1 车内气味大 司机头晕恶心 2013年1月，...

《侵害消费者权益行为处罚办法》的三点解读

在网上买到不合格的食品想退款，卖家总以各种理由推托怎么办?怎样才能维护自己的合法权益?近日，国家新制定了《侵害消费者权益行为处罚办法》，将于2015年3月15日起实施，若遇到上述情况，工商部门可以据此帮消费者讨回公道。一、“大甩卖”不能随便甩《处罚办法》参照原《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，采用列举的方式对经营者在提供商品或者服务过程中存在的虚假或者引人误解的宣传行为进行了具...