前台接待礼仪
接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对...
前台接待流程
1、客户的接待与服务 1、负责来访客户的接待工作,包括领客户就座、提供茶水,咨询客户来访意图,客户来访登记。 (1)接待来访者时,客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎词。 (2)有预约者,先带客人就座,提供茶水服务,递上公司资料,再通知被访者, 给客人转达面谈时间。 (3)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,...
昨天是端午小长假第一天,虽然光照充足但微风阵阵,天气爽朗宜人。来自市公园管理中心的统计显示,昨天白...[详情]
学校保安公然猥亵6岁女童 家长愤怒报案
年近六旬的江某怎么也没有想到,自己的一次鲁莽行为,不仅丢了饭碗判了刑,还被宣告了“从业禁止令”,三年内不得从事学校保安工作。日前,福州市长乐区法院宣判首例侵害幼童从业禁止案,江某也为自己的行为付出惨痛代价。长乐的江某是保安公司派驻长乐一小学的保安。2017年10月底的一天,正值学校放学,执勤的江某看见年仅6岁的女童小花(化名)在校门口玩耍,小花的可爱让他突然起了歹念,趁四下无人...
物业回应杭州放火案:事后保安涂改消防检查
6月22日凌晨,绿城物业所服务的蓝色钱江小区发生惨绝人寰的放火案,烈火浓烟下一母三子未能生还。他们,是物业服务人员平时谋面、微笑、寒暄的业主,是“惟有家人最珍贵”的园区服务活动里热心参与的“家人”,孩子们曾叫过保安“叔叔”,妈妈到管家那里聊过天……罪恶的一把火把他们残忍地送走了。头七的仪式家属们放在了昨日晚上,绿城集团包括高管在内,二十多位员工代表前往吊唁。白菊、花圈以及只言片...
婴儿是爸妈的掌中宝,无论生活任何的小细节都不愿宝宝受到伤害。那么,婴儿坐车如何确保安全呢?需要注意什么呢?...[详情]
保安,是社区生活里不可或缺的一个行业,他们一天24小时,轮流与所在小区住户的居家安全打交道,有的还帮忙收快递、停车、临时保管财物等,很多居民在生活中也渐渐依赖他们。作为新时代的一种邻里关系,他们与业主相互依存,但冲突也时有发生。那么,小区保安和业主发生冲突怎么解决呢?佰佰安全网来普及相关的小区安全小知识。小区保安和业主发生冲突原因都有哪些? 小区最容...[详情]
随着汽车工业的飞速发展,目前汽车保有量急剧增加,私家车的保有量的比重不断上升,怎样才能使我们的汽车始终保持良好的青春的活力?注重汽车平时的保养就非常的重要。相对于"有故障才修"的旧观点,愈来愈多的有车人士体会到了定期进行汽车保养的重要性。这里,我们简单介绍汽车日常检查保养的几个小技巧。下面佰佰安全网就和大家谈谈日常用车中哪些检查项目需要我们重点注意,...[详情]
