小编可以肯定的告诉您,三星手机自身是没有病毒的,而中病毒都是在使用手机的过程当中,误点了一些链接或者是接收了带病毒的信息等造成的。
三星手机中病毒的原因一般是点击、下载来源不明的网站或者资源,还有接收来源不明的蓝牙文件。
三星手机中毒一般表现的情况有:手机反复重启、强行关机、应用打不开、恶意扣费、私发短信、消耗大量手机流量、强行私自下载其他软件、强行弹出广告信息等等,均属于不同病毒所触发的不同现象。
1.检查是否能进入recovery,考虑刷机。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法,很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。
如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery。可以先试试按住音量下+电源键开机,进Recovery。wipe data/factory reset清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级,手机只要有反应就能操作。
刷机步骤很简单,到官方网站下载手机对应的官方升级包,解压后的文件夹中确认一下dload目录中存在update.app文件,然后将整个dload拷贝到手机内存卡,干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下,插入S内存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,剩下的就一直等,直到手机升级完成,自动重启。
首先小编要说的是,三星手机用户测底刷机,是可以清除手机中的病毒。
三星手机如何刷机?
1.如果手机有内存卡,首先要将内存卡测底格式化。
2.然后用户可以选择使用,刷机精灵,刷机大师等软件刷机。
3.首先在电脑下载刷机精灵等软件,备份好手机通讯录等数据。
4.将手机开启USB调节,连接电脑。
5.启动刷机软件,连接成功后,选择一件刷机。
6.按照软件提示,下载适合的ROM。
7.进入一键刷机后,耐心等待,当提示刷机成功后即可。
8.刷机后,建议用户安装杀毒软件,可有限防止病毒侵袭。
若需鉴定手机是否有病毒,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的设备安全扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。