商场地面有水导致顾客摔倒怎么办

在雨雪天气，大家在出行的时候一定要多注意个人安全。尤其是去逛商场的时候，一定要注意不要让自己摔倒。商场地面有水导致顾客摔倒怎么办?首先要做的就是及时检查伤情，如果顾客因为摔倒而受伤，商场工作人员应该第一时间帮助顾客拨打急救电话。下面大家就和佰佰安全网小编一起走入本期的安全大讲堂。

地面有积水而导顾客摔倒受伤的纠纷，是最常见的纠纷之一。比如由于海鲜部门的冰台上的冰块融化成水并流到地面上，没有及时清洁，导致地面形成积水，或者由于清洁工人在清洗地面时，导致地面有大量积水，如果不及时地予以处理，极易导致顾客摔倒受伤，严重的可能会导致顾客的身体遭受严重的人身损害，并最终造成法律纠纷。顾客摔伤后该怎么处理?也是大家比较关注的问题。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。