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114电话预约挂号攻略

2018.03.28 12:332847

电话预约这种方式适合男女老幼各种人群,没有太多的技能限制。由于每个医院都有自己的预约电话,要说都记住肯定是不可能的,那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→ 用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息 →114客服人员录入用户信息→ 医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话预约挂号攻略有哪些吗?

好处:只要你有耐心,病情也不急,不出房门就能解决挂号难题。

缺点:做好电话长时间无法接通的准备,即使接通之后,想挂的号也没有了。

电话预约这种方式适合男女老幼各种人群,没有太多的技能限制。由于每个医院都有自己的预约电话,要说都记住肯定是不可能的,大家可以去北京市预约挂号平台,根据提示进行操作即可。

拨打114,约20秒后电话被接通,接线员会帮你转接至预约挂号专席(做好等待的准备,幸运的情况下会很快接通)。接通之后114预约挂号专席的接线员首先会询问挂号医院、科室和就诊时间。首次预约的话,坐席会帮你注册信息,包括你的姓名、身份证号、手机号什么的。注册完成后,预约时实名制即可。最后,预约人员会告诉你一个8位数的预约识别码,再次确认就诊医院、科室和取号时间,并会附带其他相关提醒信息。提醒就诊当天需要带上身份证和就诊卡。

挂号平台同一患者每天最多只能预约不同科室的两个号,如果是同一医院同一科室,只能挂一个号。一周之内可以预约5个号,必须要将之前的5个号看完才能再次预约挂号。对无故爽约且未提前告知取消预约的患者,在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务。

通过佰佰安全小编的介绍,114电话预约挂号攻略大家都清楚了吧,本网就医安全小知识库中还有很多关于医院选择方面的内容,有时间大家可能多关注一下的,以便可以选择更适合自己病的医院。

( 责任编辑: 张小付 )

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