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家电维修时损坏如何索赔

2018.04.10 16:194561

随着人民经济文化水平的提高,各类家电亦随之进入百姓家,家电维修已成为我国一个十分重要的现代型服务行业。那么,家电维修时损坏如何索赔那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

家电维修时损坏的索赔:

家电维修时损坏,消费者首先与维修点协商解决,协商不成消费者可以向消协投诉要求索赔。消费者要注意保留维修凭据,留下维权依据。在维修的时候,不管是更换零件,还是做普通的维护,消费者都应尽量在旁边监督,防止工人故意弄坏零件。维修以后,还应要求其填写维修单,包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题,消费者就可据此要求其进行免费维修,并依法维权。

家电维修四大基本陷阱:

1、“延保”只是噱头,维修时另一回事。有用户购买家电时选择“延保”服务,3年230元,但是上门维修了还是要收费,上门维修不讲延保,只认花钱维修。

2、上门维修与商场销售脱节。很多消费者拨打票据后面的号码,方知上门人员是“打游击的”,并不是商场配置的售后维修人员,多是不正规的门头小店。

3、头痛医脚。换了配件发现电器根本没毛病,小毛病不修,只给换件。

4、要价随意,干活之前先谈上门费。随便做点什么清理,加个制冷剂之类的就要几百元,不明示价格,不维修也要上门费。

在家电维修的投诉中,山寨维修、夸大问题、标价不明、随意抬价等问题是投诉最多的。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于家电维修时损坏如何索赔的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于消费服务维权,售后维修服务不当消费者怎么维权及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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