理财纠纷如何维权

３、录音录像。因为很少有人在买理财产品时会特意录音，一般情况下是拿不出这种证据的，事实上，由于大多数误导发生在银行，所以多半会被监控录像拍到，声音则有可能一起录下，遗憾的是，如果没有立案的话，银行一般会拒绝提供监控录像。然而，一旦拥有这种证据,形势立刻就会逆转，作为一种预防措施是非常合适的。

４、其他记录。如果实在没有录音，只能退而求其次，如果保留了购买产品时的相关文件，比如宣传页或利益演示之类，或许可以通过当初留下的笔迹证明销售人员描述过的一些内容，但这种证据同样难以找到。

５、是否被代签字?某些金融产品在销售过程中不仅需要一个签名而已，还需要客户签署表示了解风险或其他内容的文件，比如保险产品会要求客户亲笔在合同中书写“了解收益是不确定的”这样一段文字，而误导你的销售人员很有可能并未让你书写，那么情况一定是你被代签字了。这时可以主张自己并未被销售人员提示过风险，当代签字被确认之后，事情就好办了。这个道理适用于其他“该有的东西却没有”这类情况。

６、电话回访也有录音。买了保险产品除了要额外写一段话，在犹豫期内保险公司还会进行电话回访，从而了解你是否真的知道相关风险，遗憾的是大多数人对回访电话都是敷衍了事，对方说什么都是“嗯”的回答，由于回访电话都有录音，反而成为对自己不利的证据。但有一种情况另当别论，即回访电话本身就有违规问题，比如并没有明确告知风险。

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( 责任编辑: 郑旭冰 )