伴随互联网的普及，酒店在线预订渐渐成为一种新的预订渠道。那么，酒店单方面取消网络订单由谁承担责任那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！
酒店单方面取消网络订单的责任划分：
根据《合同法》第十四条、第十五条规定，酒店网上发布的订房信息可以视为要约，消费者可以不提交担保预订客房，在收到预订成功系统信息后，消费者与酒店之间的合同即告成立。同时，《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”
酒店未经消费者同意，单方取消订单，拒不履行合同义务，已然构成违约，理应根据《合同法》第一百零七条规定，承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。酒店行为严重侵犯消费者合法权益，违背诚实信用原则。
网络平台与消费者之间同样存在服务合同关系，消费者在无法入住预订房间的情况下，同样有权要求网络平台采取补救措施，继续履行合同或承担违约责任。
《消法》第四十四条规定：“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”包括网络平台在内的第三方平台均应建立健全商家诚信管理制度，加大对不诚信商家的惩戒力度，还应提高商家进驻的门槛，加强对平台内商家的监管，提升平台服务质量水平，更加有效地保障消费者合法权益。
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( 责任编辑: 郑旭冰 )
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