地铁电梯事故致人摔伤怎么办

地铁电梯事故致人摔伤，乘客可以向求地铁公司提出赔偿。乘客乘坐地铁便于地铁公司形成了运输合同，进站出站等地铁设施安全，以及场所安全等应该是属于运输合同中，承运人义务的一部分，所以，当乘客在乘坐地铁的电动扶梯受伤的时候，地铁公司是要承担违约责任的，因为电动扶梯属于地铁公司的设备，因为其设备存在巨大的安全隐患，导致的乘客受伤，属于违约行为。

根据《侵权责任法》第24条：“受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。”第37条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”的规定，只有在地铁管理单位存在管理责任，或者双方都没有过错的情况下，地铁管理单位才应该承担责任。

另外一点，在乘客乘坐地铁电动扶梯的过程中是否存在没有合理使用电动扶梯，或者使用不当造成的受伤是不能有地铁公司来负全责的，例如在电动扶梯上玩耍，没有按照操作使用规范乘梯，乘客之间互相打闹等等，根据具体的情况分配赔偿费用的比例。

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( 责任编辑: 郑旭冰 )