餐饮店禁止客人自带酒水如何维权

消费者享有自主选择商品或者服务的权利，如果消费者在就餐时遇到禁止自带酒水的规定，可以向工商部门投诉，也可以向消协投诉，维护自己的合法权益。

酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收取“开瓶费”， 违反了《消费者权益保护法》的相关规定，是侵犯消费者自主选择权的行为。所谓“自主选择权”，是指消费者有尽可能自主选择提供商品或服务的经营者，自主选 择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。酒店禁止自带酒水的店堂告示，实际上是变相剥夺了消费者的选 择权。对此，《消费者权益保护法》第26条规定，经营者不得以店堂告示、格式条款、通知、声明等对消费者做出不公平、不合理的规定，否则该规定无效。总之，酒店禁止顾客自带酒水或者收取“开瓶费”都是不合法的。

此前对于餐饮业“禁止自带酒水”，法律并无明文规定属违法，因此即便有举报也很难维护消费者的权益。日前，最高法对“禁止自带酒水”进行明文规定，确认其属于违法行为。 “针对团购客户禁止自带酒水，也是侵权行为，消费者也可举报。 ”消费者也可以走法律程序，确认该条款无效。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于餐饮店禁止客人自带酒水如何维权的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于餐饮服务维权，餐饮行业乱收费消费者怎么维权及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧！

( 责任编辑: 郑旭冰 )