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餐饮业收取开瓶费违法吗

2018.04.20 16:373359

饭店与消费者关于"自带酒水收取开瓶费"的争论愈演愈烈,那么,餐饮业收取开瓶费违法吗?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

餐饮业收取开瓶费违法情形:

根据我国《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,如果消费者在就餐时遇到禁止自带酒水的规定,可以向工商部门投诉。

酒店收取开瓶费的行为,分为两种情形:一是经营场所未明示、告知开瓶费的规定,等到消费者结账时方才告知;二是经营场所已明示、告知。

物价部门表示,第一种情形显然是违法的,可以依照《价格法》相关规定予以处罚,即经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。但是第二种情形,两部门均表示,目前法律条文中,并未把餐饮企业“禁止自带酒水”、“收开瓶费”等行为划分到违法范畴,但是,如果消费者遇到不合理收取开瓶费情况,仍可以向工商或物价部门投诉。

《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。酒店谢绝自带酒水、收取开瓶费,剥夺了消费者的选择权。这样的“霸王条款”存在时间之长,甚至让不少消费者麻木。究其原因,除了背后盘根错节的利益关系外,没有明令禁止,也成了各方的“借口”——酒店经营者有了“合法收费”的借口,行业协会有了“背后力挺”的借口,公权力部门则有了“民不举官不究”的借口。

开瓶费本身,就是一项“莫须有”的收费——既不是有形的商品,也没有配套无形的服务,无论是否“明示”、收费是否“合理”,都没有存在的理由。最高法明确,“禁止自带酒水”是霸王条款,而它的“孪生兄弟”开瓶费,也应该同时“寿终正寝”。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于餐饮业收取开瓶费违法吗的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于餐饮服务维权,餐饮行业乱收费消费者怎么维权及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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