普通人遇到医患纠纷怎么办

第一，患者作为医患关系中的弱势一方，需要明确了解自身所享有的权利和应尽的义务，根据我国《宪法》、《民法通则》、《消费者权益保护法》及《医疗事故处理条例》以及卫生部的一些部门规章、医疗操作规范等有关规定，患者的权利非常广泛，主要包括生命健康权；人格权（隐私权、姓名权、肖像权、名誉权）；财产权；公平医疗权；自主就医权（包括选择医疗机构和医护人员）；知情与同意权，患者对疾病的病情、治疗措施、医护人员的情况等享有知情权，而医院采取的治疗行为应事先征得患者或其家属的同意之后方可进行；医疗文件的查阅权、复印权；监督权；索赔权；请求回避权。对可能影响公正、公平医疗事故鉴定的组成人员，有权提出回避，同时，患者在接受医疗服务过程中，应当遵守和履行如下义务：1、遵守医疗的各项规章制度，接受医院的相应管理；2、尊重医务人员的人格及工作；3、积极配合医疗服务，严格遵照医嘱进行治疗；4、接受强制治疗义务，特别是患者患有传染性疾病时，应按照法律法规的要求，主动接受强制性治疗；5、交纳医疗费用的义务；6、防止扩大损害结果发生的义务。

第二，在遇到医患纠纷后，患者最先做的就是要保存好自己手上的住院清单以及病历，特别是医生的查房记录什么的，可以先复印一张过来，这是患者的权利，医生不可阻止。

从以上两点我们可以看出，在发生医患纠纷后，患者可以依法实施自己的权利，也要积极配合医院的调查，避免纠纷影响扩大，否则患者的扩大损失部分得不到法律的支持。

( 责任编辑: 李献 )