租赁的汽车出现故障怎么办

第一，租车人租用的车辆出现故障，应第一时间联系租赁公司预订部的客服工作人员，把具体的故障汇报给她们，如果能够电话解决的，那么租赁公司会派出救援人员电话沟通以及指导租车人自行维修的事宜，但如果电话无法解决的，租车人要把具体的地址发给汽车租赁公司，让他们派救援人员进来查看。

第二，如果租车人租赁的车辆是由于汽车本身的故障所引起的，那么租车人不用负责任，不过责任的认定还要看具体的维修店出具的事故单才能决定，如果是由于租车人的不当驾驶而引起的汽车故障，那么租车人必须要承担总维修费用的百分之二十作为车辆的折旧费。

从以上两点我们可以看出，租车人向汽车租赁公司承租车辆，在行驶过程中出现了不可预计的意外，那么不管所租车辆出现何种问题，是大还是小，都要在第一时间通知租车公司，在征得租车公司客服人员的同意后方面自行进行处理，以免自己处理不正确而在后期出现各种纠纷。

( 责任编辑: 李献 )