医生与患者发生冲突怎么办

第一，在医生和患者发生冲突的时候，医生应该主动退让，劝患者冷静，然后先行离开，也可以找患者家属，耐心解释疾病原因，一般来说，患者和医生发生矛盾，很多时候是由于疾病的发展太快，患者无法接受，或者医生用药过多，患者的经济承受能力有限所致，这时，医生要做的就是让患者接受，在无法接受的情况下，只能请医务科代为解释，普及患者的医学知识。

第二，假如是在做手术前，医生与患者发生了矛盾冲突，医生一定要为大局着想，不能延误手术，也不能让患者情绪过分激动，可以离开病房，让患者消气，毕竟，患者来就治，就是希望可以把自己的病治好，没有哪一位患者希望带着疾病离开，也不可能一直等着和医生发生冲突，发生了口角，肯定有原因，但假如患者无理取闹，一直找事吵闹，那么医生以及护理人员也可能不用退让，可以报警处理，也可以直接上报医务科，请求处理。

从以上两点我们可以看出，为了让患者可以安心看病，在发生冲突的时候，医生可以适当的退步，毕竟，和谐的医患关系需要维护，也需要医生和患者共同努力，虽然有时候患者脾气很大，但绝大多数患者都是讲道理的，只要医生耐心解释，一般来说，都是听得进去的。

( 责任编辑: 李献 )