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医生怎样应对患者的过度维权

2018.05.12 22:191239

我们相信,治好病是患者和医生的共同心愿,但天不遂人愿,很多时候,我们面对疾病总是无能为力,所以患者往往会把怒火发泄到医生的身上,让医生有苦说不出,那么,医生怎样应对患者的过度维权呢?医护人员怎样保护自己的权益呢?今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一,医生碰到过度维权的患者,一定要及时报警和汇报给医院管理层,让警察和上级管理层来处理,毕竟,纠纷是院方和患者之间的矛盾,虽然医生也有过失,或者没有过失,是患者强加的,但医生如果要向患者解释,也应有第三人在场,而且还应保证自己的人身安全,这是最基本的底线,也是《宪法》规定的公民可以享有的人身健康权。

第二,如果患者的过度维权让医生受伤,那么医生应立即找外科医生处理,然后保存相关的病历资料,待伤势稳定后就可以向当地派出所或者刑警队报案,但是一定不能跟患者动手,因为法律规定,医生只有正当防卫权,并没有殴打患者的权力。

综上所述,面对患方的“过度维权”,医疗主管部门和公安执法机关决不能坐山观虎斗,不能把它简单化为“一般医患纠纷”,除了切实履行监管职责外,还应当看清双方纠纷的实质,特别是患方维权是否已经超越了法律界限,采取切实有效措施防止因患方的“过度维权”而导致医患关系进一步恶化。

( 责任编辑: 李献 )

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