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预订错酒店被拒绝赔偿怎么办

2018.05.24 15:313052

伴随着社会信息网络化时代的发展,酒店业也逐步开展其网络营销的新模式。那么,预订错酒店被拒绝赔偿怎么办那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

预订错酒店被拒绝赔偿处理办法:

预订错酒店被拒绝赔偿,消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定,一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。在此,小编提醒广大消费者:一要查清信息。网上预订酒店时,仅仅依靠订购网站提供的酒店信息并不全面。为避免被不真实、不全面的信息误导,消费者可通过其他途径查阅酒店评价、酒店官网、酒店设施等信息,核实无误后再选择预订。二要及时确认。即使预订成功也应与酒店进行一下确认,避免出现预定遗漏的情况。三要合理维权。对网站的宣传页面和订单信息要进行截图,以防店家临时涨价。一旦消费过程中出现纠纷,请保留好证据,向有关部门投诉。

酒店入住的详细流程及注意事项:

1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;

2、选定房型后,需要付1.5倍押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;

3、办理完手续后,工作人员会给你房卡,上面写有房间号码,你按照房号开门入住就可以了;

4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;

5、然后工作人员会打印帐单,在你付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,你也可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于预订错酒店被拒绝赔偿怎么办的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店房间预订误区与解决方法及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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