旅游保险纠纷如何维权

首先报名参团时，要选择有资质的旅行社，确认其经营范围，注意查看“一证一照”，即工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证。其次是购买旅游保险一定要注意阅读旅游保险的保障范围，尤其是要看免责条款，以免日后出现保险纠纷。购买后，一定要注意检查审核保单的要素是否齐全和正确，保险资料是否完善，一般投保都应该有发票、保险单、投保单和保险条款等。

旅游途中，遇到旅行社违约时，要尽量沟通、协商解决。小编提醒广大消费者，出门前，先记下组团社的联系电话和投诉电话。旅途中出现问题时，先与地接社导游或领队多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。千万不要采取过激行为，比如拒绝登机、登船、中断旅行，这样将使自己的损失扩大，属于维权过当，扩大部分的损失将不会得到赔偿。切记发生旅游保险纠纷一定要理性维权，避免过激行为。

如果旅游保险发生纠纷消费者可以首先直接向保险公司反映，这通常是成本最低、时效最快、结果最直接的方式。只要证据确凿，保险公司没有理由无视消费者的诉求。其次，如果对于保险公司的处理方式不予认同，消费者还可通过保监局、保险行业协会进行投诉，或提请保险调解委员会调解、请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。这样才是合理的维权方式，大家一定要记牢。

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( 责任编辑: 何显抢 )