旅游社能否擅自改变旅游行程

旅行社要按照合同的条例履行，合同中的债务人全面、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现。合同的履行，是合同目的的基本要求，没有合同的履行，就不会有合同目的的实现。作为旅游者一方，通常在订立包价旅游合同时，完成团费的缴纳，即已适当履行，而旅行社一方，除由于旅游者个人的原因或不可抗力等客观因素可以解除、变更合同外，必须根据合同所约定的服务内容和标准，向旅游者提供其所承诺的相关服务，且不得降低档次、增减项目。

但是在实践中，一些旅行社以满足旅游者个性化需求为借口，或者以多数旅游者的要求为理由，擅自减少合同约定的项目，增加购物和自费旅游项目，以获取不正当利益，损害旅游者权益。因此，本条特别强调不得擅自变更旅游行程安排。

如果旅行社擅自改变行程，约定游玩的国家和景点全部被其改变，属于典型的违约，如果旅行社在与单位订立合同之初并无意履行合同，那么旅行社涉嫌民事欺诈，旅游者可以据此诉至法院请求赔偿损失。

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( 责任编辑: 何显抢 )