医疗纠纷通常是由医疗过错或者医疗过失引起的，虽然很多时候，没有造成患者的人身损害，但也会对激化患者的情绪，让患者对医疗机构不满，那么，医疗机构如何避免医疗过失行为呢？发生医疗事故该怎样处理呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。
第一，提升医院管理水平，医疗机构在扩大规模、加大运营的同时，应注重医院的合理化布局，临床科室与辅助科室的布局上要趋于合理，要考虑到医务人员的结构比例、人员总数的配置，加强对医疗质量的管理，建立严密、协调、高效的质量管理系统，要加强对医疗纠纷多发科室的管理，优化服务流程，加强医护人员之间、科室之间、临床科室与辅助科室、业务管理与保障科室间的协调与管理，在临床科室中推行业务主任、行政主任负责制，在科室管理中涉及医疗方案、手术方式的问题由业务科主任负责，科室中行政性事业由行政科主任负责，充分发挥临床药师在诊疗活动中的作用，推行临床药师的查房制度。
第二，加强医务人员的法制观念，医务人员对相关的卫生法律、法规知识不甚了解，就会造成日常工作中不能按法律、法规、规章制度的要求开展工作，不严格按操作规程和技术规范进行检查和治疗，对在诊疗活动中应承担的义务认识不清，对该告知的不能全面告知，该履行签字手续的未能履行，不按病历书写规范的要求及时书写病历，相应的医疗技术处理在病历文书中不及时记载，甚至在熟人就医时，不记载相关就诊过程等等，这些都有可能会发生过失行为，只有加强医务人员的法制观念，才能改善现状。
第三，医院要时常开展心理培训工作，提升医务人员的工作状态，医务人员的工作心态是影响医疗质量、医疗过失行为发生的重要因素，由于医务人员的工作量大，风险高，收入水平不高，特别是目前社会上的负面舆论较多，这些都会对医务人员的心理形成较大的影响，出现了部分医务人员工作抱着打工心态，将医疗卫生服务看成是谋求生活的一种手段，对待患者只是机械性地照章办事，缺乏“医者父母心”的精神，在工作中不能及时向患者及其家属提供诊疗信息，没有将患者的病情、医疗措施和医疗风险等如实告知患者及家属，也不排除部分医务人员，在市场经济观念的巨大冲击下，为追求经济效益，忽略了对自身世界观、价值观的改造，假如医院能定期开展心理疏导工作，让医务人员正确意识到自己工作的重要性，相信就能改善很多，也能减少部分过失行为。
综上所述，医院想要避免医疗过失，重要的是提升医务人员的心理素质，加强医务人员的法制观念，也要提升医院的管理水平，让医院赢得市场的口碑。
( 责任编辑: 李献 )
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