什么样的行为属于价格欺诈?根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
案例回放：刘先生一行10人组团到西安旅游，与西安某旅行社签订了行程3天的旅游合同，约定了交通费、门票费、导游费及每人每日提供25元的自助午餐。在合同实际履行过程中，刘先生发现旅行社提供的午餐仅为每人12元。刘先生与旅行社导游现场交涉无果后，将投诉信及证据材料提交西安旅游主管部门。因事实清楚、证据确凿，在旅游主管部门的介入下，旅行社按照消费总额750元(25元×10人×3天)的3倍予以赔偿。
消法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这就是所谓消法“双倍赔偿”的直接法律依据。根据这一规定，消费者要求双倍赔偿的前提是在购买商品或者接受服务时受到欺诈。
欺诈行为情节严重会构成刑事犯罪，可以报警。另外可以拨打12315向消协投诉。如果无法得到满意的结果，可以搜集证据依法提起诉讼进行维权。
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( 责任编辑: 何显抢 )
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