我们都知道，公民享有最基本的权益，当我们的权益被侵害后，肯定需要运用法律的武器来维权，那么，医生如何应对权益侵害呢？医护人员怎样保护自己的权益呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。
第一，重视患者的投诉，努力把医疗纠纷消灭在萌芽状态，医疗机构要建立良好的投诉处理体系，对于日常工作中患者的投诉，科室负责人必须及时了解情况，分析原因，将矛盾控制在科室之中，力求在科室内部解决问题，不要将矛盾上交到院部，如果院办公室接到投诉，要及时向领导汇报，并详细了解情况，加强与患方之间的沟通，尽可能妥善处理，减少纠纷的发生。
第二，使用的治疗方法、治疗手段等必须有据可查，在临床工作中，由于医疗技术的进步和医学科学的发展，新的治疗手段、治疗方法、新型药物等不断被研制出来，医护人员在临床使用新的治疗手段、治疗方法以及治疗药物时，一定要保证有据可查，如果搞科学研究，必须征得患者及其家属的同意，并且签订协议，在发生医疗纠纷或者医疗事故的时候，医生有据可查，可以依法维权。
第三，增强维权意识，熟悉相关法律法规，医疗机构要经常组织医务人员学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等相关法律法规，了解医疗纠纷案件处理的有关程序和要求，增强医务人员的维权意识，如在医疗纠纷案件中，只要医方主观上没有过错或者医疗行为与损害结果之间没有因果关系，则医方不负责任，通过法律法规知识的学习，进一步提高医务人员的法律水平，增强了法律意识，在医生碰到权益受损的情况下，可以依法维权。
综上所述，医生在给患者就诊过程中，要重视患者的投诉，也要在使用治疗方法和治疗手段的时候有据可查，还要增强维权意识，这样才能在权益受侵害的时候，有证据可以维权。
( 责任编辑: 李献 )
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