随着生活水平提高，旅游越来越受欢迎。但是旅游业快速发展的过程中，暴露出部分旅游企业不良经营，欺骗游客，导致旅游纠纷时有发生，导游擅自增加自费项目就是其中的一种。那么旅游中导游擅自增加自费项目怎么办呢？旅游消费纠纷有哪些解决途径呢？下面佰佰安全网就带大家来了解一下这些旅游消费知识。
发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解；协商调解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。
旅游者有消费自主权，《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反以上规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
旅游合同为旅游者与旅行社所应共同遵循的规则，导游私自售卖合同以外的项目，违反了合同规则，旅游者有权抗议并拒绝购买。
以上就是佰佰安全网为大家介绍的旅游中导游擅自增加自费项目怎么办。在此小编希望大家在选择旅行社的时候要选择一家正规的旅行社，不要只贪图便宜，以免追悔莫及。
( 责任编辑: 何显抢 )
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