相信去过医院的患者,基本都见到或者碰到过医闹,像医院门口的横幅,或者在医院大厅静坐的,都是医闹组织的人员,那么,护士遇到医闹如何处理呢?医疗纠纷有哪些处理技巧呢?今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。
第一,要保护自己,护士在碰到医闹后,保护自己很重要,因为对于医闹来讲,护士不是他们的目标,医生和医院才是,所以对于护士,他们可能会打,也可能会骂,而护士能做的只有不刺激医闹组织的人员,俗话说,好汉不吃眼前亏,护士既然无法解决医疗纠纷,那么也没有必要充当出头鸟,不让自己受伤才是正理。
第二,维持秩序,在发现有医闹在医院以后,护士最好是尽自己的能力疏散就医的患者,当然,在疏散的同时,也不能忘了保护自己,毕竟,身体是自己的。
第三,上报医院医务科,听领导指示,这是相当重要的,因为医务科才能做决定,也才能平息医闹的情绪,护士既然无法做决定,能做的只有上报,也只有医务科才能决定是否报警处理。
从以上三点我们可以看出,护士在遇到医闹的时候,一定要冷静,告诉医闹们,自己马上汇报领导,并且请领导过来协商,这是很重要的,也是医闹的目的,毕竟,护士无法做主,他们就是希望通过护士来和医务科取得联系,并且拿到患者的损失赔偿。
( 责任编辑: 李献 )
