随着人们消费水平的提高，汽车这个代步工具已经慢慢进入每一个家庭；对于工薪阶层来说，购买一辆全新的车辆想必都是欢天喜地的。但是在提车的时候发现购买的车辆是一辆库存车，事先4S店也没有说清楚，那么作为消费者的您，该怎么办呢，可以投诉吗，买了库存车投诉管用吗？
买卖应该是在双方自愿的条件下形成的，如果4S店以欺瞒的方式向消费者销售库存车，已经违反了消费者权益保护法中的“消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利”的条例。
因此，消费者如果用合适的方式和证据投诉维权是有效果的，一般车辆经营店会妥善解决，如果没有妥善解决，可以法律强制解决。
一般来说，指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车就称之为“库存车”，但由于汽车“三包”等相关规定没对“库存车”作出明确定义，倘若消费者买到库存车想进行退车或换车有一定的难度。
但是，根据我国消费者权益保护法第二章第八条：消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利；第三章第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
因此，如果销售商，比如4S店在销售汽车时并没有如实告知消费者，这辆车是库存车或是展车，已侵犯了消费者的知情权。而4S店在整个销售过程中，也涉嫌销售欺诈，消费者可以根据消费者权益保护法来维护自己的权益。
当消费者遇到这些事情的时候，可以先和经销商进行协商解决，也可以通过厂家对4S店进行投诉，由厂家来帮助消费者解决问题，又或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有顺利解决实际问题，消费者还可以选择仲裁或者诉讼的方式来进行维权。
以上内容希望对您有所帮助。接下来我们将要介绍购车常见问题与维权方法，如果您还想要学习更多购物维权小知识，欢迎您常来佰佰安全网。
( 责任编辑: 邹兰 )
10969
