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维权成本出现的原因有哪些

2018.08.27 07:491743

患者在维权的过程中,肯定会有成本出现,例如咨询律师费或者鉴定费用等,这些都明码标价,只要实施,就必须要先付钱,那么,维权成本出现的原因有哪些呢?患者怎样保护自身权益呢?今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一,维权程序复杂,耗费时间也较长,根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者在合法权益受到损害后,可以选择以下五种途径进行维权,即消费者直接与经营者协商解决,消费者向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、向仲裁机构申请仲裁和向法院提起诉讼,但法律并未规定对于这五种途径应当优先适用哪个,也就是说,作为特殊消费者的患者而言,可以选择任何一种途径解决争议,通常患者会首先选择直接与经营者协商解决,协商不成再去寻求消费者协会或有关行政部门的帮助,最后迫不得已才向法院提起诉讼,如此选择正是因为患者在合法权益受到损害后通常是把希望寄托于成本较低的维权途径上,其结果却往往适得其反甚至得不偿失。

第二,维权举证难度大,在患者消费维权过程中,不论患者还是院方,证据都是维护自己权利的武器,所以患者能否掌握充分的证据常常是决定维权能否成功的关键,根据《民事诉讼法》第六十四条的规定,当事人对自己提出的主张,有义务提供证据予以证明,其实,不仅仅是在诉讼中提出主张的一方需要举证,在任何有争议的途径中,双方就自己提出的主张均有义务提供证据予以证明,然而,虽然法律实施了“举证责任倒置”的规定,但由于医学很复杂,很多患者在碰到医疗事故的时候,都不清楚自己已经受到侵害,或者无法找出合适的理由来支持自己的主张,所以前期得不到人民法院的支持,也就无从谈起举证责任倒置规定。

第三,维权费用投入大,结果回报小,一般来讲,患者在合法权益受到损害后若选择维权,其态度必定是积极的,相反地,当院方得知有患者因医护人员所造成的损害要维权时,其态度通常是消极的,因此,院方一般不会主动配合患者的维权行为,甚至还会存在篡改病历等行为,给患者的维权造成了很大的阻碍。

综上所述,维权成本出现的原因包括维权程序复杂,耗费时间较长,举证难度大以及投入大,回报小等。

( 责任编辑: 李献 )

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