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如何投诉垃圾短信商家

2018.09.18 15:194987

如果你在开会,手机突然来了一条短信;如果你在睡觉,手机又突然来了一条短信;如果你的手机马上就要没电了,这时,一条短信却让你的手机彻底处于关机状态。再看看这些短信,若全是垃圾短信,你会不会“火冒三丈”?那么,我们如何举报垃圾短信,如何投诉垃圾短信商家呢?随小编一起看看吧。

佰佰安全网温馨提示,投诉举报垃圾短信和垃圾短信商家我们可以通过以下办法:

1、向运营商举报

(1) 中国移动

发送号码:10086999

发送内容:源号码+半角星号+垃圾短信全文

(2) 中国联通

发送号码:10010

发送内容:ljdxjb#被举报号码#举报内容

(3) 中国电信

发送号码:10000999

发送内容:源号码+半角星号+垃圾短信全文

举报成功后,过段时间就可以收到反馈信息 :)

2、12321平台

(1) 电话投诉:拨打010-12321

(2) 网站投诉:登录www.12321.cn进行投诉

(3) 邮件投诉:将投诉信件至电子邮箱abuse@12321.cn

(4) 短信投诉:用户需要将垃圾短信转发至代码12321

那么,三大运营商将会采取什么措施来对待发布垃圾短信的商家呢?

中国移动:对于客户反映的移动手机号码发送的垃圾短信,会在查证后对违规号码进行关停处理;网间手机号码发送的垃圾短信,会及时把客户的举报投诉信息上传到网间平台上,由号码归属运营商进行后续处理。

中国联通:将加强端口类短信管理,在与用户签署的协议中,明文禁止发送违法信息、未经用户同意的信息,以及禁止转售、转租、借用给其他用户或为其他用户代发信息,并明确了垃圾短信举报数量所对应的罚则。

中国电信:个人用户发送垃圾短信,被10个及以上用户同时投诉,且短信内容包含垃圾短信关键词语的,将关停号码。同时,限制单个用户每小时发送短信数量。是根据工信部要求,限制单个用户每小时最高发送量为200条,每天短信最高发送量为500条。

以上就是投诉垃圾短信商家的办法,希望能帮到有需要的朋友们。佰佰安全网还有很多通讯安全小知识,比如手机垃圾骚扰短信如何处理才安全,欢迎登陆查阅。

( 责任编辑: 邹兰 )

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