首页> 知识> 常识> 旅游安全> 正文

旅游景点买到假货怎样维权

2018.09.19 17:544298

旅游的时候不仅需要要注意旅行社强制消费现象,同时还需要注意在景点内买到假货,那么旅游景点买到假货怎样维权?具体维权办法我们咨询下佰佰安全网的工作人员来讲解下。

消费者买到假货,按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”,买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函,以证明货物是假货。而后,经过人工审核后,将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章,出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定,需要具体情况具体分析。

对于频频出现卖假货的店家,相关工作人员回应说,商家经营过程中通过系统和人工的监测,确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为,将被清退出网购平台,永不合作,同时扣除其保证金。

于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确,消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解。同时,鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障,不得挪作他用,使用情况应当定期公开。

此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷,消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议,平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全,便于追究侵权行为的法律责任,办法明确了个人网上开店的"实名制"原则。从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。

上述就是针对旅游景区内买到假货的维权方式,让人们对于这些旅游消费知识有所了解哦,通过佰佰安全网不仅可以对上述知识有所了解,对于旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识也有详细的介绍。

( 责任编辑: 何显抢 )

展开剩余全文
分享到
  • 微信
  • QQ空间
  • 新浪微博
  • QQ好友
  • 人人网
  • 腾讯微博
发表我的评论
提交评论

相关阅读

如何维护旅游消费者权益

如何维护旅游消费者权益

2018.12.25 3495
旅游公司不安行程安排者该怎样维权

旅游公司不安行程安排者该怎样维权

2018.12.13 2853
遭遇旅游强制消费怎么维权

遭遇旅游强制消费怎么维权

2018.12.05 3523
遇宾馆酒店霸王条款该如何维权

遇宾馆酒店霸王条款该如何维权

2018.11.10 3398
遭遇虚假旅游广告如何依法维权

遭遇虚假旅游广告如何依法维权

2018.10.12 2251
加载更多

为您推荐

买学生票的条件、时间限制以及学生票和成人票的区别有哪些?大家都了解吗?

买学生票的条件、时间限制以及学生票和成人票的区别有哪些?大家都了解吗?

2021年10月27日 16:19 3566
餐厅隐形消费有哪些?如何处罚呢?

餐厅隐形消费有哪些?如何处罚呢?

2021年09月30日 13:19 3387
外出旅游保险必须要买吗?

外出旅游保险必须要买吗?

2018年03月27日 10:11 13364
旅游消费纠纷有哪些解决途径?

旅游消费纠纷有哪些解决途径?

2017年06月05日 17:41 4253
“跑马季”来临 赛前赛后拉伸方法有区别

“跑马季”来临 赛前赛后拉伸方法有区别

2023年05月19日 11:06 1262
返回顶部
返回首页