由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续，机票退票流程是什么呢？由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此，下面一起来具体了解一下机票退票理由有哪些吧？
由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。若因上述原因旅客要求退票，航空公司应退还全部票款。
由于个人原因想退飞机的，一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费。
以中国国际航空公司为例，根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定，在航班起飞前退票，属头等舱、公务舱的，免手续费；属于全价票的，收取5%手续费；若是折扣机票，收取20%手续费；针对特价机票则收得最多，高达50%。在航班起飞后退票，头等舱、公务舱、全价票的手续费，均收取10%；折扣票退票，要收取30%手续费；特价票退票，只退税费。其他航空公司的规定类似。
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( 责任编辑: 张小付 )
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