物业该拒绝业主要求做防水吗

如果是顶楼业主的屋顶漏水，物业方面是不应该拒绝的，因为这属于公共部分的维修服务，如果物业资金不足可以申请提取公共维修基金。

物业相当于售后，房子现在出现问题，物业可以联系甲方工程，最好有专业的鉴定机构来对其房顶做防水处理。

这个问题应该分成几个部分的来回答。第一个就是关于物业服务企业的职责，根据我们国家的法律规定，物业服务企业是基于物业服务合同的约定，向广大的业主提供设施设备的维修、养护、场地相关秩序的养护以及管理等等方面的职责。本案中提到的关于房屋部分的日常维护应该是在物业服务企业，当然这个管理的范畴是不是涉及到公共区域和公共设施设备要具体问题具体分析。比如现在我们家里边一个水龙头坏了，这就不属于必须由物业服务企业来进行服务的，业主自行维修也是可以的。但是如果涉及到公共区域、公共设施设备，就属于物业服务企业的范畴了。第二个方面，如果当出现了公共区域、公共设施设备需要进一步维修或者整改的内容，业主有权利将相应的内容反馈给物业公司，物业公司应当根据他所公开承诺的服务响应时间和要求或者合同承诺来进行维修养护，这是一个履约的过程。如果物业公司服务的不到位，或者服务不够达标的话，业主们也是可以投诉的。比如说业主可以向物业服务企业进行投诉，也可以向物业服务主管部门投诉，比如说住建部门就是物业服务企业的主管部门。进行投诉之后，由企业和住建部门基于自身的职责来履行相应的义务。

物业拒绝业主要求做防水是否正确还是根据情况而定，上面对于这个问题作了详细的分析，让更多人知道了物业在小区内充当了什么角色，还应该了解小区建筑中共用部分都有哪些等知识。

( 责任编辑: 何显抢 )