入夏以来，持续高温，火灾多发，公共场所消防安全再次引起社会的关注。昨日，小编对商场、超市、电影院等公共场所进行走访，发现不少场所存在防火门敞开、消火栓不规范、消防通道上堆放着杂物等消防安全隐患。今天，佰佰安全网就带大家一起了解了解这方面的广场安全小知识-城市广场存在消防隐患如何投诉，以及一些解决办法，让大家在生活中可以防患于未然。
据一位朋友反映：当我们发现消防方面专业问题应该打110还是119，比如我们发现酒店等一些公共场所的消防问题有时候拨打110咨询回答不了，打119回答这是火警电话，像这样的问题应该打什么电话?
佰佰安全网提醒：“110”是公安机关接处警电话，“119”是消防部队火灾和应急救援报警电话，“96119”是火灾隐患的举报投诉电话。今后我们将对“119”接警台接警员进行教育强调，对拨打“119”反映火灾隐患的举报，日常工作时间直接告知应拨打“96119”，非日常工作时间由“119”接警台接警员记录在案并及时反馈给火灾隐患举报受理人员。
随着消防部队创新执法举措，改进执法方法，大力开展消防安全宣传，并主动向社会公开举报投诉电话鼓励群众积极参与、踊跃举报身边的消防安全隐患等一系列举措的实施，近几年来，消防部门的举报投诉受理案件明显增多。但小编调查发现，这些案件的举报人多是与当事人有利益冲突或是矛盾纠纷的，真正出于维护社会消防安全为目的的举报投诉案件仍然不多。
任何单位或个人对区域内发生的下列火灾隐患可以进行举报：
(1)生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的;生产、储存其他物品的企业与居住场所设置在同一建筑物内，不符合消防法律法规和消防技术标准的;
(2)单位的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统擅自拆除、停用的;
(3)宾馆、饭店、商场、集贸市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所等公众聚集场所堵塞、封闭疏散通道或安全出口的。
广场安全小知识：其实，接到群众的举报后再去进行检查处理的行为，只能算是一种被动管理。真要举报人自己取证，更是一种渎职行为。要想真正遏制火灾隐患的产生，消防部门必须变被动为主动，努力探索从源头上解决消防安全隐患的长效管理机制。首先是积极依托派出所、小区物业和居委会、村委会等基层力量，加大日常消防安全检查力度，以达到及时发现和消除火灾隐患的目的。其次是加大对执法人员的业务培训，提高执法业务水平，及时对发现的问题进行查处，并根除隐患，从而从源头上减少火灾隐患存量。如果因为个人原因高抬贵手，不作为，乱作为，万一发生消防安全事故，有关部门的官员将难辞其咎!
( 责任编辑: 曹婧婕 )
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