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飞机延误赔偿标准

2019.03.04 17:004928

2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》指出:航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿,补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。

任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

换乘高铁无需补偿

航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。

今天佰佰安全网小编对飞机延误赔偿标准进行了简单的介绍,如果还想了解飞机延误怎么办以及更多的机场安全知识和公共场所安全知识,还请继续关注我们的网站,希望今天的内容能对您能有所帮助。

( 责任编辑: 孙殿伟 )

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