移动手机办理业务或者套餐都需要客户提供手机号服务密码,如果不小心遗忘了服务密码,这些服务都无法享受了,那么移动号忘了客服密码怎么办呢?下面小编就来为您讲解一下吧。
先进入到移动网上营业厅,并在登陆窗口中点击“忘记密码”。
点击忘记密码后,进入到重置服务密码的页面,这里先输入手机号以及我们手机接收到的验证码。
接着,进入到签署保证书页面,在下方我们填入我们的名字和身份证号码,并点击“我已阅读并同意以上条款”按钮。
然后,我们进入到验证通话记录选项页面,这时我们要依次填入5天前3个月内拨打过的三个号码,记住号码不能相同哦,三个号码填好后,点击下一步按钮。
当我们的验证资料正确后,进入设置新密码的输入提示窗口,这里我们重新设置一个新密码,然后点击“提交”。
点击提交后,页面弹出“尊敬的客户:您的新密码已成功设置,服务密码是办理业务的重要凭证,请妥善保管。 ”提示信息,另外我们的手机也会收到密码重置成功的信息。
最后,我们可以返回到登陆的页面,重新输入手机号和新的服务密码看是否能成功登陆。
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( 责任编辑: 陈淼琪 )