每年冬季供暖时，总会听到各个小区地暖漏水的情况。但大家都不知道如果楼上订的漏水应该如何正确解决，究竟是谁负主要责任，今天小编就来为大家讲解一下这方面的常识。
如果地暖是开发商统一安装的，并且楼上的业主没有对地暖进行私改，在地暖保修期内，由开发商负责，楼上的可以直接找物业公司安排维修，您可以向开发商进行索赔。地暖的保修期各地不尽相同，您可以找出您当初买房的合同附件，里面有地暖的保修期。如果过了地暖的保修期，您就要向楼上进行索赔。
楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。”
第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：(一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”
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( 责任编辑: 陈淼琪 )
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