在网上购物之后,大家肯定都希望可以在更短的时间内收到自己的商品。可是在很多时候都是事与愿违的,很有可能就会出现快递丢件的情况。下面跟小编一起来了解下,到底应该如何判断快递丢件?
一般货物发出之后,物流信息中断了,则可能是发生了快递丢失的情况。为了避免类似的情况给交易双方带来损失,我建议淘宝店铺的商家在经营时需要在发货之前与快递公司签署协议,协商好货物丢失或损坏的赔偿条款,并保管好一切可作为证据的文件。
当发现快递商品丢失时,网店卖家也应该及时与买家取得联系,讲明实际情况,如果买家要求退货,应及时处理。如果可能的话,可以马上重新为买家重新按照订单进行邮寄,再对丢失的邮件进行找寻或索赔新版《快递市场管理办法》的规定。
发货之后一定要保管好快递单,这是证明卖家发货的最基本证据。一且发现货物丢失,卖家应该在第一时间联系快递公司协商解决,根据协议中对丢件的条款向快递公司素赔。
如果快递公司确认该邮件丢失,一般默认的赔付金额是快递费用的两到三倍。如果邮寄贵重物品,一定要记得对货物进行保价,一旦货物丢失,会将损失减到最小。
若是怀疑快递丢件了,那尽快和快递公司联系并确认,如果真丢件,卖家要第一时间联系上淘宝买家,看是退款还是补发,这样能避免买家投诉。
今天佰佰安全网小编对快递丢件进行了简单的介绍,如果还想了解快递丢件相关方面的内容,还请继续关注我们的网站,希望今天的内容能对您能有所帮助。
( 责任编辑: 李超群 )