很多人在饭店用餐之后,都会被服务人员告知需要加收服务费。本来非常愉快的用餐氛围,一下子就会变得特别尴尬,甚至会出现纠纷。饭店可以收服务费吗?需要看实际情况而定。遭遇餐馆不合理收费如何维权?下面佰佰安全网小编就给大家详细介绍一下。
企业有经营自主权,只要是在经营场所的相关显著位置标明收取标准的,就视为合法。如果服务员提前告知,或在菜谱上有注明加收服务费即不存在违法行为。但是多收取服务费的确不合理,有点“霸王条款”,对此法律上还没出台相关的规定,工商部门只能从中协调。
“服务费”属于市场调节价,基本是各家饭店根据实际情况加收的,于是就出现了有的收10%、有的收15%的情况,但前提是必须保证消费者的知情权。如果饭店在收取该费用时没有明确告知,或没在店堂显著位置进行明示的,消费者可向物价部门进行举报。
温馨提醒:
现在去饭店吃饭,虽然没有了包房费、开瓶费等乱收费现象了。但是,很多餐饮企业以“服务费”作为幌子,大行乱收费之道也应该引起消费者的警醒。在饭店用餐之前,一定要多了解一些饭店安全知识,这样才能减少纠纷、避免自己的合法权益受到侵害。
( 责任编辑: 何显抢 )