近期，家装投诉越来越多，业主需提前了解清楚哪些家装投诉情况不被受理，避免出现装修纠纷后无处维权。
家装投诉一 无法提供被投诉方的名称、地址
不要觉得荒唐滑稽，这种情况常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常都是通过认识的人介绍找上门来，装修者一般并不了解对方的底细，常常是见不到装潢公司，只和某个联系人保持接触，交了首期装修款后，联系人雇来的施工队就会上门装修，几天后装修者突然发现联系人再也联系不上了，施工队也由于材料不到位而停下来，原来联系人一拿到钱就逃走了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。
家装投诉二 装修者与家装企业员工私下交易
这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，而在正规的合同手续方面百般拖延，总想避开走正规渠道，消费者不要贪小便宜吃大亏。
家装投诉三 超过家装工程约定的保修期
对装修服务的范围和条款要仔细查询，尤其是半包的装修者，装潢公司的保修期一般不会超过2年，而很多建筑材料的保修期限相对会更长，这中间就会遇到一个问题：那些业主自己购买，装潢公司安装的产品出了问题应该怎么办?如果在双方保修期之内，那么要找质量检测部门确定赔偿责任。可如果在装潢公司的保修期之外而在产品保修期之内呢?
这就会产生因为安装不够好而使产品寿命打折扣的问题，3年保修的产品到了装潢公司手上安装只保2年，这样装修者贪便宜找装潢安装省下的几十块钱在2年后随时可能打了水漂。
家装投诉四 投诉人不遵守适用规定导致出现问题
业主坚持对承重墙和水管线路进行违反安全条例的改动，这种情况在崇尚个性化装修的今天尤其普遍，许多结构性变动的原则从居住安全变成了“不被物业发现”就好。结构一旦发生变动，势必会造成各种各样的安全隐患，也许求得了房子一时的赏心悦目，而日后付出的代价可能是生命，实在是得不偿失。
佰佰提醒：业主装修时应选择正规装修公司，而不是一些不正规的“装修游击队”，否则一旦装修过程中出现质量问题，很难得到有效解决。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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