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日用品维权的主要原因是什么

2017.10.30 15:102325

据统计,去年3月15日至今年3月9日新《消法》实施近一年来,广州市工商局、市消委会通过“12315”消费者投诉举报系统共接到咨询、投诉及举报等工单74437宗,其中,投诉案件45199宗。日用百货类以8694宗占据投诉排名前五,由此可见,日用品的投诉维权率是相当的高,那么,日用品维权的主要原因是什么呢?

消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。如果我们购买的日用品对人身或财产安全受到损害,就可以进行维权。

那么,商家欺诈消费者的行为有哪些呢?

参杂、使假,以假乱真,以次充好;采取不正当手段 使商品分量不足;“处理品”、“残次品”等 谎称正品;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”销售;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等销售;不以真实姓名和标记 销售;雇佣他人销售 诱导;作虚假的现场演示;用大众传媒作虚假宣传;;骗取预付款;用邮购销售骗款;虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式。

日用品是我们生活不可或缺的物品,关系到我们的身体健康和财产安全,因此,如果使用日用品危害到了消费者的合法权益,消费者可以拿起法律武器保护自己,首先可以和商家协商解决,协商解决不了,可找有关部门进行投诉,投诉解决不了,还可诉诸法律。而企业也应以认真负责的态度对待消费者维权,积极为消费者赔偿损失。

以上内容希望对您有所帮助,稍后我们将给大家介绍常用日用品维权方法佰佰安全网小编认为,多多了解一些购物维权小知识,更能帮助我们正确买到安全的日用品。

( 责任编辑: 邹兰 )

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